Rijetko tko se može pohvaliti da je uz neku kompaniju vezan doslovno čitav život. Anđela Vrkljan, voditeljica u Odjelu nabave vozila, jedna je od onih osoba čija je sudbina neraskidivo isprepletena s poviješću Zubak Grupe. Njezin put započeo je davno prije službenog ugovora, u obiteljskim radionicama obitelji Zubak.
Anđela, kako ste se kao dijete uključivali u poslove svoje obitelji?
– Kako je moja obitelj uvijek imala razne radionice, kao mala sam često tati pomagala zavrtati šarafe na nezgodnim mjestima jer su moje ruke manje i meni je to bilo lakše nego njemu. Rad se kod nas uvijek jako cijenio i danas sam zahvalna jer sam rano spoznala ispunjenje koje ti rad daje – prisjeća se Anđela.
No, prvi “pravi” posao započeo je 1992. u Sesvetskom Kraljevcu u tadašnjem V.A.G. – COMMERCE – ZUBAK, samim prapočecima današnje Zubak Grupe.
Možeš li nam opisati kako se nekada radilo?
– Tada smo radili s “lagericama”, listama s ispisom vozila s lagera na beskonačnom papiru, samo s brojem šasije i bojom, a opremu smo ručno dodavali i upisivali rezervacije. Tako nam se dogodilo da smo isti Polo Classic prodali dva puta, a nismo ih imali dovoljno da zadovoljimo želje kupaca – prisjeća se.
Godine 1995. godine otvoren je prvi ekskluzivni Audi salon gdje se prodavao kasnije i Porsche. Godine 2000. otvoren je novi Audi Centar Hrvatska u Sesvetama.
– Bilo je pravo zadovoljstvo raditi u novom prostoru, kupci su bili oduševljeni, premda ponekad skeptični oko toga što im “cure” prodaju automobile. Međutim oni su osim tehničkih specifikacija Audija, tražili razgovor, a nerijetko i životni savjet – priča Anđela.
Taj osobni pristup postao je njezin zaštitni znak, a činjenica da joj se i danas javljaju kupci iz tog doba, najbolje govori o tragu koji je ostavila.
Nakon prodaje, Anđela je 2003. zakoračila u sektor financiranja kroz Z plus leasing, a kasnije i Financijski centar.
Koji su bili tvoji zadatci na novoj poziciji?
– Na poziciji voditeljice tih poslova, obilazila sam sve naše lokacije, educirala kolege o financiranju i koordinirala suradnju s bankama i leasing kućama. To mi je bio možda najdraži i najizazovniji posao, koji traži preciznost i profesionalnost, odmah se vide učinci i osjećalo se zadovoljstvo učinjenim – rekla je Anđela.
No ni to nije bila njezina finalna stanica. Godine 2019. prešla je u Odjel nabave vozila, koji se bavi uvozom vozila iz EU-a i otkupom iz RH. Novi izazov, koji je uspješno savladala.
– Na voditeljskoj poziciji brinem se o kompletnoj administraciji i pripremam dokumentacije za kolege koji su kupcu isporučivali cijeli paket. Uz pomoć kolegica i kolega sve sve držimo pod kontrolom. Sa mnom su dvije kolegice i njegujemo kolegijalno prijateljski odnos koji se petkom brusi na zajedničkoj kavici – zadovoljno priča iskusna Anđela. Njezin najveći ponos na samu sebe i svoj mali tim je trenutak kada Carinska kontrola prođe bez primjedbi.
Anđela, kako si kroz sve te godine uspjela uskladiti zahtjevnu karijeru i obiteljski život?
– Kroz više od tri desetljeća rada, najveća podrška su mi bili suprug Darko te kćeri Ivana i Margareta. Priznajem da je usklađivanje zahtjevne karijere i obitelji tražilo odricanja, ali suprugova nesebična pomoć omogućila mi je da svoje kćeri učinim ponosnima.
Danas slobodno vrijeme najradije provodi s dvoje unuka, istražujući ljepote Maksimira, Gorskog Kotara ili uživajući uz more.
Kolege o Anđeli:
Naša Anđela je mudrost i oslonac našeg tima, kolegica čija su besprijekorna točnost i odgovornost tihi putokaz svima nama, a njezino nesebično mentorstvo je dar koji godinama gradi i usmjerava nove generacije u ovoj organizaciji. (Janko Erdelja)
Anđela svojom smirenošću i strpljivošću stvara ugodno okruženje za učenje i rad te s lakoćom i razumijevanjem prenosi svoje bogato znanje drugima. (Željka Stipanović)
Naša Anđela već godinama svojim iskustvom, smirenošću i znanjem kroči kroz sve izazove i čini da čak i najzahtjevniji problemi nestanu gotovo sami od sebe. Uvijek je spremna nesebično pomoći svima oko sebe, a svojim osmijehom i smirenošću ulijeva povjerenje i zato je ne samo izvrstan stručnjak nego iznad svega sjajna kolegica s kojom je užitak surađivati. (Antonio Novak)
Kvalitetna administracija često je nevidljiv, ali ključan kotač svakog sustava, a Anđela tu ulogu obavlja besprijekorno niz godina. Njezina organiziranost i preciznost osiguravaju neometano funkcioniranje ureda nabave naših rabljenih vozila. Suradnja s njom jamstvo je da će svaki zadatak biti obavljen stručno i na vrijeme. Hvala, Anđela. (Dimitrije Trbović)
