Djelatnik godine titula je koja zahtijeva pomnu analizu i vrednovanje raznih parametara. A kad ju dobije netko tko radi u Customer Careu, zasluga je tim veća, jer raditi s korisnicima kojima treba žurna i pravovremena pomoć, izazov je koji zahtijeva fokus, odlučnost i stručnost.
Točno takve karakteristike krase našeg kolegu, Luku Lucića, koji je danas 6.6.2024. proglašen Djelatnikom 2023. godine na Radilica MeetUpu u Kaptol Boutique Cinema u Zagrebu, u organizaciji CX.hr.
Luka je Team Leader u Kontaktnom centru ORYX Asistencije, gdje se zaposlio 2022. godine, a otada je već dva puta potpuno zasluženo napredovao. Njegova posvećenost korisnicima i temeljitost u poslu su izvanredni i nismo ni sumnjali da će polučiti identično izvanredne rezultate. Luka, čestitamo!
